Reiseschutz-Empfehlung bei Buchungen über Booking.com, Airbnb & Co.

iPhone mit Booking-com-Icon und Logo. Dazu Kopfhörer. Am besten zur Hotelbuchung gleich einen Reiseschutz anbieten und verkaufen bei Buchungen über Booking.com und Airbnb.
Eine Unterkunft ist schnell gebucht. Und der Reiseschutz dazu?

Buchungsportale und REISEVERSICHERUNGEN

Kommen Ihre Gäste auch über Booking und andere große Buchungsportale?


Reiseschutz-Angebot bei Buchungsplattformen

Bei den meisten großen Buchungsportalen, u.a. bei Booking.com und Airbnb, wird im Buchungsprozess gar keine Reiseversicherung angeboten, obwohl bei einer Stornierung auch Stornokosten anfallen können. 

Wie können Sie nun Ihren Gästen, die über große Portale zu Ihnen kommen, am besten eine Reiseversicherung anbieten, damit sie ausreichend abgesichert sind?

 

Die Marktdominanz der Online-Buchungsportale nimmt im Deutschlandtourismus immer weiter zu. Die Booking Holding (Booking.com, Agoda) ist dabei der einflussreichste Akteur in Europa. Die Dominanz von Booking.com ist in den letzten 6 Jahren gerade in Europa immer weiter gestiegen. In Deutschland liegt der Marktanteil von Booking mittlerweile bei ca. 66,6%.

 

Des weiteren beeinflusst der Flat-Share Anbieter Airbnb den globalen Hotelmarkt und ist mittlerweile in 220 Ländern und rund 100.000 Städten vertreten. So wächst auch in Deutschland die Fangemeinde, die Unterkünfte aus privater Hand wertschätzt.  

Allerdings stellen auch zunehmend professionelle Fewo-Vermieter und Hoteliers ihre Unterkünfte dort ein. Gehören Sie auch dazu? 

 

In Bezug auf die Absicherung der Stornokosten muss man wissen, dass bei Booking.com und Airbnb kein Reiseschutz angeboten wird! Das bedeutet, dass alle Ihre Gäste, die über Booking und Airbnb kommen, höchstwahrscheinlich keine Reiserücktritts-Versicherung haben. Und demzufolge auch keine Reiseabbruch-Versicherung und keinen Corona-Zusatz-Schutz.

 

Sollten diese Gäste später bei Ihnen stornieren oder einen anderen Schadensfall haben, werden Sie wieder mit Ihnen - wie früher - diskutieren müssen und der Gast ist möglicherweise verärgert, warum er gar keine Reiseversicherung angeboten bekommen hat.

 

Und auch viele andere Buchungsplattformen und Portale bieten entweder gar keine Versicherung an oder Produkte von Mitbewerbern, für die Sie dann aber keine Provision erhalten.  

Lösungen zur Absicherung Ihrer Gäste und zum Erhalt Ihrer Provision

Variante 1 - Direkte Reiseschutz-Verlinkung in der automatischen Online-Buchungsbestätigung

Weisen Sie Ihren Gast direkt in Ihrer Buchungsbestätigung, die automatisch bei erfolgreicher Buchung aus dem System verschickt wird, auf die Versicherung hin! Wenn Sie Ihren Text selbst ändern können, empfehlen Sie unbedingt den passenden Reiseschutz und verlinken dann auf Ihren persönlichen Online-Buchungsassistenten bei der ERGO Reiseversicherung.

Wichtig: Ihre eigene Agenturnummer muss für die Zuordnung der Provision inkludiert sein!

 

Variante 2 - Nutzen Sie die Kraft einer Nachkontakt-Mail! 

Nach einer verbindlichen Unterkunftsbuchung über ein Online-Buchungsportal verschicken Sie am besten noch eine separate E-Mail an Ihren neuen Gast hinterher. Sie können mit diesem Nachkontakt wichtige Informationen wie Anreisebeschreibung, Parksituation oder Veranstaltungskalender verknüpfen. Oder noch besser: Sie nutzen diese Nachkontakt-Mail für Zusatz-Verkäufe, die Sie gern schon vorab platzieren möchten, wie z.B. Fahrrad-Verleih, Ausflüge oder Wellnessangebote. Das ist dann auch die richtige Stelle um auf den fehlenden Reiseschutz hinzuweisen. Entweder mit Ihrem persönlichen Link zum Online-Buchungsassistenten inklusive Ihrer Agenturnummer oder mit Ihrem individuellen PDF-Flyer!

Textvorschläge für Ihre E-Mails und Buchungsbestätigungen

Wenn Sie unsicher sind, mit welchen Worten Sie Ihren Gästen eine Reiseversicherung empfehlen sollen, dann kopieren Sie doch einfach einen der nachfolgenden Texte.

Wichtig: Der in der Verlinkung enthaltene Buchungsassistent muss natürlich mit Ihrer Agenturnummer verknüpft werden! 

 

 

Unser Tipp: Gut geschützt in den Urlaub

Gerade in der heutigen Zeit kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Damit Sie bei Stornierung und Abbruch Ihrer Reise finanziell abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den zuverlässigen Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung. 

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Unsere Empfehlung: Sicher Urlaub machen

Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die Produkte unseres Partners ERGO Reiseversicherung, dem Marktführer unter den Reiseversicherern in Deutschland. 

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Unser Tipp: Buchen Sie hier Ihren Schutzengel

Es kann immer etwas dazwischen kommen. Zur Absicherung Ihrer Stornokosten empfehlen wir Ihnen den Abschluss der bewährten  Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung bei unserem Partner ERGO Reiseversicherung.

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Bitte fordern Sie Ihren persönlichen Link zum Online-Buchungsassistenten und/oder Ihren PDF-Flyer bei mir an!

Wenn Sie noch Ihr Logo als Kooperationspartner mit einfügen lassen wollen, wird der Flyer noch individueller. Bitte schicken Sie mir dafür Ihr Logo als Bilddatei zu.

 

graffenberger@rv17.de


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