Gut geschützt mit dem Air Doctor
in allen Krankenversicherungen der ERGO inklusive
Bei Krankheit auf reisen im Ausland hilft Air Doctor
Was für ein toller Service! Mit dem Air Doctor finden Sie als Urlauber mit einer Reisekranken-Versicherung der ERGO Reiseversicherung immer den richtigen Arzt und können online gleich einen Praxis- oder Hausbesuch buchen. Alternativ auch eine Video-Sprechstunde. Das Air Doctor-System sucht bei über 20.000 Fach- und Allgemeinärzten, die zertifiziert sind und Ihre Sprache sprechen.
Den Schaden brauchen Sie nicht einreichen. Die Kosten rechnet die Versicherung direkt mit dem Arzt ab. Wie der Air Doctor genau funktioniert, erfahren Sie hier.
Endlich Urlaub! Und dann?
Endlich wollen Sie auch mal wieder Urlaub im Ausland machen! Seit Monaten freuen Sie sich auf Ihre große Reise. Und darauf, dem Alltag mal für ein paar Tage oder Wochen zu entfliehen.
Doch dann werden Sie im Urlaub krank.
Das an sich ist schon ärgerlich genug. Dazu kommt noch, dass Sie sich im Ausland befinden
und oftmals die Landessprache nur spärlich oder gar nicht beherrschen.
Und weil dieser Umstand allein nicht genügt, stehen Sie jetzt zusätzlich vor der Aufgabe,
möglichst schnell einen Termin beim passenden Arzt zu bekommen, der sich bestenfalls
auch in Ihrer Nähe befindet und dazu noch Ihre Sprache spricht.
der richtige Arzt in der Nähe
Und damit genau das möglich wird und Sie auch in derartigen Fällen die bestmögliche Unterstützung erhalten, steht für kleine, ambulant behandelbare Notfälle der Service Air Doctor bereit.
Air Doctor unterstützt Sie dabei, im Ausland den richtigen Arzt in Ihrer Nähe zu finden und dort in kürzester Zeit einen Termin zu bekommen. Damit Sie auch wirklich den passenden Arzt finden, können Sie bei Ihrer Suche nach Fachgebiet, Verfügbarkeit, Geschlecht und Sprachkenntnissen filtern. Zusätzlich stellt Air Doctor auch Informationen (z.B. Bewertungen, Lebenslauf oder Bilder der Praxisräume) zu den einzelnen Ärzten und ihren Praxen bereit.
Termin und Abrechnung
Ist der richtige Arzt gefunden, können Sie bei Air Doctor direkt online die Verfügbarkeit einsehen und einen Termin buchen.
Nachdem Sie den Termin gebucht haben, wird der Arzt innerhalb von 45 Minuten auf Ihre Terminanfrage reagieren. Bei Bedarf sind auch Hausbesuche oder Online-Sprechstunden möglich.
Den Air Doctor-Service können Sie komplett bargeldlos nutzen. Bei Tarifen ohne Selbstbeteiligung brauchen Sie nicht einmal finanziell in Vorleistung gehen. Wenn Sie einen Tarif mit Selbstbeteiligung gebucht haben, hinterlegen Sie einfach Ihre
Kreditkarte bei Air Doctor, so kann die Selbstbeteiligung einfach von Ihrer Karte abgebucht werden. Den restlichen Betrag rechnet der Arzt über die ERGO Reiseversicherung ab.
Auch wenn Sie bei einer anderen Versicherungsgesellschaft krankenversichert sind, können Sie den Air Doctor-Service nutzen. Dann eben als Selbstzahler. Die entstehenden Kosten zahlen Sie dann mit Ihrer hinterlegten Kreditkarte.
Vorteile für Kunden der ERGO reiseversicherung
Kunden der ERGO Reiseversicherung, die eine Auslandsreise-Krankenversicherung abgeschlossen haben oder Reiseschutzpakete, die eine Reisekrankenversicherung enthalten - egal ob als Einmal-Versicherung oder als Jahrespolice sind automatisch für den Air Doctor-Service freigeschaltet und können diesen mithilfe der ERV travel & Care App aktivieren. Dort haben sie alle wichtigen Informationen wie Notrufnummern, Vertragsinformationen und die aktuellen Reiseinformationen auf ihrem Smartphone beisammen.
Neukunden erhalten die Infos zum Air Doctor mit ihrer Versicherungspolice.
Wie Sie sehen, haben Sie auch bei kleinen Notfällen im Ausland Ihren Schutzengel dabei. Digital im Reisegepäck!
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